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管理学基础,管理学基础中的人际关系学说的主要内容有哪些?

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管理学基础中的人际关系学说的主要内容有哪些?

在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说.主要内容是:

1、职工是”社会人”.

2、满足工人的社会欲望,提高工人的士气, 是提高生产效率的关键.

3、企业存在着”非正式组织”.

4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。

人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则,始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。

谈谈你对管理学的认识

我个人对管理学的认识就是真正的管理学,并不是压榨或者剥削其他人,而是学会将其他人包括自己在内的资源进行统一的分配物质,进行统一的调动

管理学基础案例分析提

一个学过管理学的人回答问题时必先说“很难说……”对于这个问题:很难说。一方面,他有计划,因为他先是交了一部分费用,并雇佣临时工根据每瓶一定价钱的方式让其售卖,而且选择了合适的售卖地点。但从另一方面因为市场总是在不断地变化,组织处于环境中会与环境不断发生作用,环境不断变化,组织的目标和策略也随之改变,从指定计划灵活性方面看小赵没有计划。

管理学基础知识有哪些?

1、概念定义

管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。

2、历史发展

工厂管理--古典管理阶段;组织管理--当代管理阶段;组织间管理--现代管理阶段。

3、发展趋势

现代科学金界娱乐场的快速发展导致管理科学发生了深刻的变革,使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化,从而使管理学研究呈现六个发展趋势。

4、基本职能

计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程;组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程;领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响,指导和激励各类人员努力去实现目标的过程;控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。

5、研究内容

从管理的二重性出发,着重从三个方面研究管理学:

1)从生产力方面:研究如何合理配置组织中的人、财、物,使各要素充分发挥作用的问题;研究如何根据组织目标的要求和社会的需要,合理地使用各种资源,以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。

2)从生产关系方面:研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题;研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题;研究如何激励组织内成员,从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性,为实现组织目标而服务。

3)从上层建筑方面:研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题;研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题,从而维持正常的生产关系,促进生产力的发展。

管理学基础中三种类型的控制形式??

1、前馈控制

前馈控制也称事前控制或预先控制,实际工作开始之前,通过最新信息或经验教训,预测,对影响因素进行控制。可防患于未然,对事不对人。是在问题发生前作出预测,防止问题在随后的转换中出现。预先控制集中注意进入组织的各种资源或工作的投入。

2、过程控制

过程控制也称事中控制、现场控制或同步控制。是在系统进行到转换过程中,即企业生产或经营的过程中,对活动中的人和事进行指导和监督,以便管理者在问题出现时及时采取纠正措施。

3、事后控制

事后控制是常见的控制类型。当系统最后阶段输出产品或服务时,来自系统内部对产生结果的总结和系统外部顾客与市场的反应,都是在计划完成后进行的总结和评定,具有滞后性的特点,但可为未来计划的制定和活动的安排以及系统持续的运作提供借鉴。

扩展资料:

控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。它也是管理活动中的一个不可忽视的职能。 上述四大职能是相互联系、相互制约的,其中计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的依据;

组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及其目标得以实现的保障,只有统一协调这四个方面,使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程,才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。

计划和控制都是为了实现组织的目标,二者互相依存。

参考资料来源:百度百科-控制

求管理学基础教材中五个关键词并加以解释

现列举5个如下:

1、成本

成本是生产和销售一定种类与数量产品以耗费资源用货币计量的经济价值。企业进行产品生产需要消耗生产资料和劳动力,这些消耗在成本中用货币计量,就表现为材料费用、折旧费用、工资费用等。

企业的经营活动不仅包括生产,也包括销售活动,因此在销售活动中所发生的费用,也应计入成本。同时,为了管理生产所发生的费用,也应计入成本。同时,为了管理生产经营活动所发生的费用也具有形成成本的性质。

2、管理者

社会组织为了实现其目标,需要开展业务活动,如企业的生产经营学校的教学和科学研究、 医院的诊断治疗等。

那么,为了保证业务活动的有效运行和组织目标的实现而开展的管理活动,同样需要人力资源承担管理工作、履行管理职能。

管理者是管理行为的主体,但有时候,管理者也在做一些工作人员的工作,例如校长在上课、 医院 院长在看病、经理走访客户等。管理行为过程中,管理者一般拥有相应的权利和责任, 在组织管理活动中起决定性作用。

管理者的职位越高,其权利越大。组织或团体必须赋予管理者一定的职权。如果一个管理者处在某一职位上,却没有相应的职权,那么他是无法进行管理工作的。

但仅有法定权利,也是难以做好管理工作的,管理者在工作中应重视 “个人影响力”,成为具有一定权威的管理者。当然,任何组织或团体的管理者,都要承担一定的责任。

3、管理者角色

不管什么类型的组织中的管理者,都需要有一定的管理技能。比如,对包含方法、过程、程 序或金界娱乐场的活动的理解和熟练的金界娱乐场、技能,能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力, 建立起协作精神和团队精神的人事技能等。

因此,管理者便充当了许多角色。美国著名管理学家彼得。德鲁克(Peter F. Drucker)于1955年提出了 “管理者角色”的概念。

管理是一种无形的力量,力量自然要通过各级管理者体现出来。管理者管理一个组织,求得组织的生存和发展;组织的上、中、下三个层次中,人人都是管理者,同时人人又都是被管理者:他们还管理工人和工作。

4、科学管理

1911年,泰勒(Frederick W. Taylor)的《科学管理原理》一书阐述了科学管理理论——运用科学方法确定从事一项工作的最佳方法。

泰勒的科学管理的特色有以下四点:1)对工人工作的每一个要素开发出科学方法,用以代替老的经验方法; 2)科学地挑选工人,并对他们进行培训和教育,使其更好地成长。

3)与工人诚心合作,以保证一切工作按照已形成的科学原则进行; 4)管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来,在工作和职责与工人 “势均力敌”。

5、行为科学

人从来到社会的第一天起,必然身处一定的社会环境中。不同的社会历史条件下,人对社会 事务的认识与掌握的过程是不同的,此过程称为人的社会化。

人的行为是通过个体与环境(社会、自然)相互作用形成的,行为科学开始重视人的激励问 题,比如 “人事心里学”“工程心理学”即以研究人的个别差异(差异心理学)为重点,已选拨特定的人从事特定的工作。

扩展资料

系统管理

系统管理理论用系统的观念来分析和研究组织结构模式、管理的基本职能和管理过程,并建立系统模式用于分析。组织是一个系统,由相互联系、相互依存的要素构成。

整体系统可以分解为子系统,子系统还可以再分解。比如,企业系统由许多子系统组成。系统在一定的环境中生存,与环境进行物质、能量和信息的交换,因此,系统是开放的。

系统从环境输入资源,通过转化过程把资源转化为产出物,一部分产出物为维持系统而消耗,其余部分则输出 到环境中。比如企业就是一个开放的系统,在投入——转化——产出的过程中不断自我调节,获得自身发展。

运用系统的思想可以充分认识到组织中的各个部分是互相关联、互相影响。如此,便有利于克服管理人员中只重视自己的工作而忽视组织中整体的作用和组织目标。

系统管理

系统科学,包括系统论、控制论、对策论、博弈论等在管理科学中的应用,系统管理的具体形态也叫系统工程,控制论在工程管理中的应用为工程控制论。

系统管理是指管理企业的信息金界娱乐场系统。它包括收集要求、购买设备和软件、将其分发到使用的地方、配置它、使用改善措施和服务更新维护它、设置问题处理流程,以及判断是否满足目的。

系统管理通常由企业的最高信息主管全权负责。执行系统管理的部门有时称管理信息系统(MIS)或简称为信息系统(IS)。

参考资料来源:百度百科_系统管理

管理学基础中常用的激励方法有哪些

1、目标激励

行为学家认为:人的动机多起源于人的需求欲望,一种没有得到满足的需求是激发动机的起点,也是引起行为的关键。因为未得到满足的需求会造成个人的内心紧张,从而导致个人采取某种行为来满足需求以解除或减轻其紧张程度。

2、物质激励

所谓物质激励,就是从满足人的物质需要出发,对物质利益关系进行调节,从而激发人的向上动机并控制其行为的趋向。物质激励多以加薪、减薪、奖金、罚款等形式出现,在目前社会经济条件下,物质激励是激励不可或缺的重要手段,它对强化按劳取酬的分配原则和调动员工的劳动热情有很大的作用。

3、情感激励

情感激励既不是以物质利益为诱导,也不是以精神理想为刺激,而是指领导者与被领导者之间的以感情联系为手段的激励方式。每一个人都需要关怀与体贴,一句亲切的问候,一番安慰话语,都可成为激励人们行为的动力运用情感激励要注意情感的两重性:积极的情感可以增强人的活力,消极的情感可以削弱人的亲和力。

4、负激励

美国心理学家斯金纳的激励强化理论,可以把激励行为分为正激励与负激励,也就是我们通常所说的奖惩激励。所谓正激励就是对个体的符合组织目标的期望行为进行奖励,以使这种行为更多地出现,提高个体的积极性。所渭负激励就是对个体的违背组织目标的非期望行为进行惩罚,以使这种行为不再发生,使个体积极性朝正确的目标方向转移。

5、差别激励

人的需求包括:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其他需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。

参考资料来源:百度百科-激励模式

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